Liria Díaz Hoy día muchos utilizamos las etiquetas o “hashtags”; ¿pero en realidad sabemos lo que significa, su uso o beneficios?
Pues les cuento que la etiqueta o “hashtag” se compone del símbolo octothorpe o el comúnmente conocido como símbolo de número, o libra entre otros. Pero la etiqueta no es solo el símbolo y nada más, también incluye una palabra o frase y es entonces que tenemos el “hashtag“.
Este símbolo aunque en muchas otras áreas se a utilizado desde hace ya varios años, en la tecnología se comenzó a utilizar en el lenguaje de programación C, creado por Dennis Ritchie en el 1972 con la intención de identificar las palabras que serian utilizadas primero que nada por el procesador C. El uso de este símbolo, comenzó en Twitter para el año 2007 por Chris Messina cuando preguntó como se sentiría utilizar el signo de libra para agrupar y dio como ejemplo #barcamp.
Sin embargo, no fue hasta el 2009 que Twitter decidió añadir un enlace a los “hashtags”, y de esta manera todos los tuits que contenían la misma etiqueta podían ser conseguidos en un mismo sitio. Mas adelante, para el 2010 se comenzó con lo que hoy conocemos como los “Trending Topics” – Que marca no quisiera ser Trending Topic en una forma positiva? Debido al auge que tuvieron las etiquetas, en el 2012 Google decide incluirlo en su plataforma y mas adelante en el 2013 es introducido en Facebook.
Ya sabiendo un poco de la historia de los “hashtags” o etiquetas ahora bien; ¿que uso le podemos dar? Pues les cuento el uso del “hashtag” le permite a los usuarios acceder temas específicos, ya sea que tenga que ver con alguna marca, situación actual o tendencias. Ahora bien, tampoco no es como que podamos abusar del uso de las etiquetas, cada plataforma tiene un limite ejemplo: Instagram solo permite 30 hashtags por publicación; Twitter tiene límite de caracteres, así que debes mantenerte dentro de esos 280 caracteres.
Entonces, ¿cómo los hashtags o etiquetas me pueden ayudar en mi negocio? Sencillo, teniendo una estrategia, se desarrolla que tipo de etiquetas debes utilizar para cada post que se vaya a publicar en tus perfiles de negocio. De esta forma cuando un usuario este haciendo una búsqueda de algún tema en particular, si se utilizo la etiqueta apropiada, llevará a ese usuario a saber de tu negocio. Es por esto que las etiquetas se han convertido en parte crucial en las estrategias de mercado que se utilizan en las redes sociales.